【大纪元2025年08月28日讯】近年来十分火爆的英国知名玩具品牌Jellycat宣布将不再给一部分独立零售商供货，涉及约100家店铺，是与Jellycat合作的独立零售商数量的12分之1。
Jellycat的崛起令人印象深刻。曾经专门售卖婴幼儿毛绒玩具的Jellycat，如今推出了各式各样炙手可热的收藏品系列，深受各个年龄段消费者的追捧。一些大热单品几乎一经推出就被抢购一空。这样的成功自然少不了从初期就与之合作的众多独立零售商一如既往的支持。不过，令许多独立零售商感到错愕和失望的是，他们近期接到官方通知——将不会再收到Jellycat的供货。他们收到的邮件中还写到：“我们最终决定终止业务关系，不容商议”。
Jellycat品牌如何火起来的？
Jellycat品牌由Thomas和William Gatacre于1999年在伦敦创立，其产品目前已在全世界超过80个国家畅销。
Jellycat产品以柔软的触感、充满想像力和细节的独特设计与高质量的工艺而闻名。其中，他们发布于2018年的Amuseables系列尤为受欢迎。该系列毛绒玩具的形象以日常生活中各式各样的物品为原型，如：食物、植物、动物以及生活用品等等，并加上了拟人化的设计，每个角色都有可爱、生动的表情。似乎，任何一种物品都可以被Jellycat做成毛绒玩具售卖。因此，充满趣味性的Jellycat除了是儿童眼中爱不释手的舒适玩具，也俘获着大人收藏者们的心。
近些年来Jellycat推出的一系列层出不穷的营销手段也为其增加了不少热度，如Jellycat“沉浸式体验餐厅”、限量版毛绒公仔等。据《卫报》报导，上升势头很猛的Jellycat在网络上也吸引了大量关注，如Facebook上的Jellycat买卖交易、Reddit上日渐增多的关于最新产品细节的讨论，以及越来越多社交媒体博主发布的开箱视频等。《卫报》的文章也提到，Jellycat在截至2023年底的12个月内收入增长37%至200亿英镑，税前利润增长24%至67亿英镑。这样的发展势头在竞争激烈的玩具市场显得十分令人瞩目。
简而言之，Jellycat如今算得上家喻户晓。现在，你不仅能在英国大型商场或街头小巷里的特色独立小店里见到Jellycat的产品，还能在网络社交平台上随处看到它们的讯息。这样受欢迎的程度令很多Jellycat大热产品一货难求，产品的供应问题也随之而来。因此，Jellycat公司即时作出的调整 ——“品牌提升策略”便应运而生。
品牌提升策略带来的好处与风险
根据BBC报导，Jellycat不能够支持每家想要向Jellycat进货的商店，所以经过慎重考虑，他们最近重新评估了和一些店铺之间的关系。Jellycat在官方声明里说，随着品牌的不断发展，他们将重心放在支持余下的1200家遍布英国的独立店铺中，因为他们认为这些店铺能够为消费者提供最佳的购物体验。这意味着100家独立小店被排除在外，而剩余1200多家独立商店仍然能够收到Jellycat的供货。
可是就算是在合作商店之列，许多店铺表示，即使他们的账户不会收到影响，他们也不再会拥有“Jellycat官方经销商”的头衔。这些店家虽然仍能够收到货品，但不可以将“Jellycat官方经销商”的贴纸贴在店铺橱窗上展示。例如，还在合作商家之列的爱丁堡礼品店Pippin的老板就在社交媒体上发布了此事，并最终决定放弃与Jellycat合作。大型零售商（如百货公司Selfridges和电商平台等）会是Jellycat的核心合作商，而Jellycat也会将最热门的产品优先供给于他们。那么众多的独立商店们以后只能收到大型零售商不要的零星的散货。
“品牌提升策略”给Jellycat带来的风险是很显着的。这种品牌策略也许在切断一些Jellycat与大众的线下互动，毕竟不是每个人都能够前往Selfridges这种伦敦市中心顶级商场购物。Jellycat变得家喻户晓并不单单通过D2C渠道或高端零售百货公司，也有独立商店的功劳。在成为国际品牌之前的Jellycat还是英国本地品牌时，街边的独立小店就开始支持这个品牌，让Jellycat的产品得以被大众所看见。这些与之合作的独立零售商（如精品店和礼品店）在帮助Jellycat建立知名度、可获得性和需求等方面起到举足轻重的作用。
很多人购买Jellycat 的其中一个原因便是——在独立小店寻宝并找到绝版款或缺货款所带来的意外之喜。店铺充满想像力、故事感的橱窗设计充满温情，吸引顾客们纷至沓来。现在品牌的做法，可能会压垮部分独立小店，因为Jellycat的产品是许多小店很大一部分收入来源（比如位于北约克郡的礼品店Rumours）。因此，不少消费者认为Jellycat这样的做法缺乏“人情味”。
根据Mustard Research的文章表明，相当多的Jellycat忠实顾客可能更喜欢在本地的独立店铺发掘和购买Jellycat产品。如果店铺们转向了其替代品，那么消费者们也会感觉到不便，也许会渐渐失去对Jellycat的热情，并转向其替代品。那么，Jellycat的声誉也会有所受损。
那么“品牌提升策略”会为品牌带来什么好处？ 根据Mustard Research的文章，该策略简单来说，就是指品牌将分销重点放在高端零售合作伙伴、品牌自有门店或D2C渠道上，去创造产品的稀有性，并加强品牌管理和利润控制。而严格的品牌管理能够帮助提升客户体验，也能使产品的发布、测试和迭代更快速。总之就是更有利于品牌更有效率地管控自己的产品。从外部环境来看，后疫情时代电子商务的繁荣以及大众消费行为变化等因素导致消费者考虑直接向品牌购买产品而非中间商。因此，许许多多的品牌都在重新审视自己的渠道策略，作出即时调整，而逐渐做大的Jellycat选择这时候调整品牌策略也无可厚非。
总而言之，Jellycat这个顺势而为的品牌策略风险与收益并存。究竟这步棋走得对还是错，我们一时也很难评判。一切就交由市场与时间来检验吧。◇
文/Lynne
责任编辑：陈彬
