【大纪元2025年09月13日讯】(记者李扪心综合报导)持续时间更长且迟来的冬季流感高峰，令医院的急诊部和全科医生门诊等本就紧张的人员不足问题更加突出，而圣约翰（St John）救护车也经历了有史以来最繁忙的冬天。政府也正在大力推广线上问诊，希望缓解医疗资源紧张等问题。
冬季流感令医院雪上加霜
根据每周健康热线呼叫率数据，今年冬季，许多纽西兰人反复感染传染病，而且持续时间也更长。自新冠疫情爆发以来，病例数通常在 6 月或 7 月达到峰值，但今年病例数自 5 月以来一直在缓慢上升。
PHF Science 公共卫生医生萨拉·杰夫瑞斯（Sarah Jefferies）表示，全国病例数正走向后期峰值。特别是南岛，“目前的峰值感染率实际上与 2022 年的 Omicron （Covid-19 变种） 疫情爆发期间类似。感染率图表一直在不断上升。”
她担心，“这个晚高峰可能会给一线医疗保健服务增加压力。”
卫生部坎特伯雷地区营运总监哈米什·布朗 (Hamish Brown) 证实，基督城医院受到严重影响，该医院的急诊科在 9 月第一周受到的打击最为严重。
受薪医疗专家协会的执行董事莎拉·道尔顿 (Sarah Dalton) 表示，他们已经考虑在医院搭起帐篷，对前往急诊科的患者进行分类。
8月救护车使用创单月纪录
圣约翰救护车营运代理副执行长罗珊·肖（Rosanne Shaw）表示，今年冬天救护服务的需求“空前高涨”。光是8月就发生了5万起使用救护车事件，创下了单月最高纪录。
“我们发现呼吸系统相关的急诊数量显着增加。过去一年，救护人员处理了近 6000例呼吸困难病例，比 12个月的平均值增加了 33%。”她说。
惠灵顿医院急诊科患者在走廊上诊治
与基督城医院急诊科所遭受的季节性冲击不同，惠灵顿医院急诊科拥挤不堪的严峻状况一直存在，而且已经到了必须升级的地步。
根据卫生部一份关于惠灵顿急诊科的翻新计划，有十分之一的患者在离开时没有等待看临床医生，有三分之一的患者是在走廊上而不是隔间里接受治疗。这会导致医疗环境恶劣，增加患者病情恶化的风险。
这也导致医疗失误增多，患者死亡率上升了10%。缺乏呼叫铃、紧急吸痰或供氧、及对潜在传染性患者的隔离能力，都是走廊治疗带来的问题。
该急诊科的占用率，七天中有六天的入住率都达到或超过 90%；一年中有四分之三的时间，急诊科的入住率都达到或超过100%。
在缩短等待时间方面，惠灵顿急诊科是全国表现最差的急诊科之一，只有不到一半的急诊患者能够在少于 6 小时的时间内入院、转院或出院。
护理人员严重短缺
卫生部数据显示，去年 1 月至 11 月期间，有超过一半的白班和超过三分之一的晚班，护理人手不足。卫生部表示，其公立医院系统有足够的护士可以雇用，但由于财政限制，他们无力雇用所有护士，仅雇用了 45% 年中毕业的护士。
此前，卫生部因为拖延并随后拒绝提供相关数据，已向护理师工会道歉。这项道歉发生在本周第二次全国护士罢工前夕，超过 36,000 名护理师工会的护士、助产士、医疗助理和医疗工作者将参加罢工。
卫生部执行长戴尔·布莱姆利（Dale Bramley）表示，一周内两次全天罢工，“将导致医院整整一周都处于中断状态。”“它们将进一步延误等待治疗的患者，扰乱已住院患者的治疗和护理，并阻碍我们改善服务可及性的工作。”
对此，护理师工会代表诺琳·麦卡兰（Noreen McCallan）表示，“人手短缺的问题让我们许多人不堪重负，精疲力尽。由于我们无法及时赶到现场，病人的病痛会持续更长一段时间。”
同时，受薪医疗专家协会的高级医生们，也因薪资谈判陷入僵局而将于本月稍后罢工两天。今年 5 月高级医生已经进行了一次 24 小时罢工。
8 月份，为鼓励医生在医生特别短缺的地区或专业领域工作，卫生部提出，要在两年内拨款 3,200 万纽币作为激励资金。
两周前媒体披露，奥克兰以北达格维尔（Dargaville）医院要求病人签署书面同意，以确认他们了解由于人手短缺，医院里没有医生的现状，并要求病人“依靠现场护士咨询和远距医疗急救视讯进行夜间护理”。达格维尔医院的最后一名全职医生已于 6 月底辞职。
部长：在线医疗服务取得初步成功
卫生部长西缅·布朗 (Simeon Brown) 在本周二（9 月 9 日）表示，政府在提供全天候远距医疗服务方面，已经取得了初步成果。
自 7 月份上线以来，在线医疗服务已经为全国各地 19,331人提供了 21,740 次咨询诊断。当无法及时预约全科医生时，这项服务最为常用，占预约人数的 72%，并为 84%的患者提供了治疗，而无需全科医生亲自到场复诊。
政府还正在与初级保健部门合作制定一项新的“国家健康目标”，旨在让超过 80% 的人能够在一周内见到初级保健提供者，该目标预计将于 2026 年 7 月 1 日起生效。
全科医疗协会（GPNZ）主席布莱恩·贝蒂（Bryan Betty）表示，在线医疗服务在缓解全科医疗行业所面临的压力方面，确实发挥了作用，但也有一定的局限性。
他说，对于感冒或流感等单一急性问题，或患者需要立即做出反应的情况，例如下班后的急性问题，远距医疗可能是合适的；但在如果存在复杂的健康问题或需要持续照护的慢性病，人们则担心患者会失去使用远距医疗的持续照护。
他呼吁对在线医疗服务的品质和适用性进行研究。一些全科医生也担心，线上全科医生护理服务可能会削弱实体门诊的服务。
责任编辑：蓝克
